Datenschutzinformationen
1. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir bei Ihrer Nutzung dieser Website möglicherweise verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen zustehen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht und die Verarbeitung für die Verwirklichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist.
2. Verantwortlicher
Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Calvyngal
11490 Latonka Trl #B
Florissant, MO 63033
USA
E-Mail: support@calvyngal.com
Telefon: +1 (314) 729-8641
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Je nach Art Ihrer Nutzung dieser Website können wir folgende personenbezogene Daten verarbeiten:
Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Rechnungsadresse und Lieferadresse;
Bestell- und Transaktionsinformationen;
Informationen zu gekauften Produkten;
Informationen im Zusammenhang mit Rückgabe, Rückerstattung oder Stornierung von Bestellungen;
Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice aktiv angeben;
Erforderliche technische Informationen, die bei Ihrem Besuch der Website anfallen;
Informationen zu Cookies und Einwilligungseinstellungen (sofern zutreffend).
Wir erheben und verarbeiten grundsätzlich nur die Informationen, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.
Bei Ihrem Besuch dieser Website können wir je nach tatsächlichem Betrieb der Website technische Informationen verarbeiten, wie z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem. Diese Informationen dienen hauptsächlich dem ordnungsgemäßen Betrieb oder der Sicherheit der Website.
4. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen
Personenbezogene Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:
Bereitstellung und Betrieb der Website;
Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
Abwicklung von Zahlungen;
Organisation des Warenversands;
Bearbeitung von Rückgaben, Rückerstattungen und Stornierungsanträgen;
Beantwortung von Kundenanfragen;
Bearbeitung von Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen und Kundenservice;
Erfüllung gesetzlicher Pflichten;
Verhinderung von Missbrauch und Sicherheitsrisiken für die Website und zugehörige Systeme.
Je nach konkreter Datenverarbeitung können personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:
Vertragserfüllung
Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich ist, kann die Verarbeitung auf der Grundlage der Vertragserfüllung erfolgen.
Dies betrifft insbesondere Bestellungen, Zahlungen, Versand und damit verbundene Kundendienste.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, kann die Verarbeitung auf der Grundlage der entsprechenden gesetzlichen Pflicht erfolgen.
Einwilligung des Nutzers
Wenn eine Datenverarbeitung Ihre Einwilligung erfordert, holen wir diese vor der Verarbeitung ein.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf wirkt sich nur auf zukünftige Datenverarbeitungen aus.
Die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Berechtigte Interessen
Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können wir personenbezogene Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten.
In diesem Fall berücksichtigen wir die Abwägung zwischen den berechtigten Interessen und Ihren Interessen, Grundrechten und Grundfreiheiten.
Die konkrete Rechtsgrundlage hängt von der jeweiligen Datenverarbeitung ab.
5. Datenverarbeitung bei Bestellungen, Zahlungen und Kundenservice
Bestellungen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten.
Diese Informationen können Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Bestellinformationen und andere für die Abwicklung erforderliche Informationen umfassen.
Diese Informationen werden hauptsächlich zur Bearbeitung der Bestellung, zur Abwicklung der Zahlung, zur Organisation des Versands und zur Kommunikation mit Ihnen in bestellbezogenen Angelegenheiten verwendet.
Zahlungen
Im Rahmen des Zahlungsvorgangs können die für die jeweilige Transaktion erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsinformationen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung dient der Vertragserfüllung und der Abwicklung der Bestellzahlung.
Zu Ihrer Sicherheit übermitteln Sie bitte keine vollständigen Kreditkartennummern, CVV/CVC-Sicherheitscodes, Passwörter oder andere vertrauliche Zahlungsinformationen auf ungesichertem Wege.
Versand
Zur Abwicklung des Versands können wir den betreffenden Transport- oder Logistikdienstleistern die für den Versand erforderlichen personenbezogenen Daten bereitstellen.
Diese Informationen können Name, Lieferadresse und andere für den Versand erforderliche Kontakt- und Bestellinformationen umfassen.
Rückgabe, Rückerstattung und Stornierung
Wenn Sie eine Rückgabe, Rückerstattung oder Stornierung beantragen, verarbeiten wir die für die Bearbeitung Ihres Antrags erforderlichen Bestell- und Kontaktinformationen.
Die Verarbeitung dient der Prüfung und Bearbeitung Ihres Antrags sowie der Abwicklung der entsprechenden Geschäftsprozesse.
Kundenservice
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen aktiv bereitgestellten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Diese Informationen können Name, Kontaktdaten, Bestellnummer und den konkreten Inhalt Ihrer Anfrage umfassen.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Diese Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Wir unterscheiden technisch notwendige Cookies von Cookies, die für Präferenzen, statistische Analysen oder Marketingzwecke verwendet werden.
Cookies, die für von Ihnen aktiv angeforderte Funktionen erforderlich sind, können im gesetzlich zulässigen Umfang eingesetzt werden.
Für nicht notwendige Cookies oder ähnliche Technologien, die eine Einwilligung der Nutzer erfordern, holen wir vor der Nutzung die entsprechende Einwilligung ein.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf der Website bereitgestellten Funktionen verwalten und gegebenenfalls Ihre Einwilligung widerrufen.
Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.
7. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur dann an andere Stellen weiter, wenn eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht und dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Je nach tatsächlicher Datenverarbeitung können folgende Dienstleister betroffen sein:
Technische Dienstleister und Webhosting-Anbieter;
Zahlungsdienstleister;
Transport- und Logistikdienstleister;
Kundenservice-Dienstleister;
IT- und Sicherheitsdienstleister;
Stellen, die zur Erfüllung gesetzlicher oder steuerlicher Pflichten Informationen erhalten müssen.
Die Empfänger erhalten grundsätzlich nur die Informationen, die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich sind.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Sofern personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies gemäß den anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen.
8. Speicherdauer von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten dazu führen, dass bestimmte Informationen länger gespeichert werden müssen.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach der Art der Informationen, dem Verarbeitungszweck und den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.
Wenn die Verarbeitungszwecke erreicht sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere Rechtsgrundlagen für eine weitere Speicherung bestehen, löschen wir die betreffenden personenbezogenen Daten oder schränken ihre weitere Verarbeitung gegebenenfalls ein.
9. Ihre Datenschutzrechte
Nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen haben Sie möglicherweise folgende Datenschutzrechte:
Auskunftsrecht
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten, und im gesetzlich zulässigen Umfang weitere Informationen erhalten.
Recht auf Berichtigung
Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie die Berichtigung oder Vervollständigung verlangen.
Recht auf Löschung
Unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
Widerspruchsrecht
Unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbare Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Die vorgenannten Rechte ergeben sich vor allem aus den Artikeln 15 bis 21 der DSGVO.
10. Anpassung der Datenschutzerklärung
Wenn sich die Funktionen der Website, die Art der Verarbeitung personenbezogener Daten oder die anwendbaren gesetzlichen Anforderungen ändern, können wir diese Datenschutzerklärung anpassen.
Die aktualisierte Version wird auf dieser Website veröffentlicht.
11. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns wie folgt kontaktieren:
E-Mail: support@calvyngal.com
Telefon: +1 (314) 729-8641
Adresse: 11490 Latonka Trl #B, Florissant, MO 63033, US
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 (MEZ)